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畢節市開展2019年“滿意旅游痛客行”活動
來源:畢節日報   發布日期:2019-05-19 11:45:46   瀏覽次數:   文章字號:     

日前,筆者從市文化廣電旅游局了解到,畢節市已啟動2019年“滿意旅游痛客行”活動,活動痛點征集時間從5月5日持續到10月31日。

在痛點征集期間,畢節市發動和邀請廣大游客,尤其是市外、省外赴畢游客,發現畢節文化和旅游服務在文化旅游行業監管服務、文化旅游公共設施及服務、文化旅游企業服務等方面存在的問題,以及直接影響和制約游客觀光、休閑、度假等活動的“痛點”、短板、不足和隱憂等,并提出解決方案,幫助畢節提升旅游服務質量。

參與對象可通過攝像機、照相機、手機等拍攝事實清楚、畫面清晰的照片(單幅或者組照均可)或者小視頻,并附100字以內拍攝說明(含拍攝時間、地點、內容概述、拍攝人姓名、聯系電話等)和800字以內的解決方案,然后通過以下方式發送到省活動小組辦公室:登錄多彩貴州網(www.gog.cn),點擊“多彩貴州滿意旅游痛客行”活動專門通道發送相應資料;或關注“多彩黔行”微信公眾號,在相應的“輸入框”內輸入文字說明,添加圖片或視頻發送。

另外,游客在旅游過程中對旅游經營中發現的“涉黑涉惡”和其他違法違規經營行為,可通過撥打12301、0851-86818436或0857-8236760電話進行投訴,省文化和旅游廳針對投訴的問題線索進行核實查處,查實后對投訴人給予獎勵。同時,游客可對我市旅游市場經營活動中存在的問題,如“不合理低價游”“無證經營旅行社”“無證導游”“無運營資質車輛”、強制游客購物、欺客宰客等違法違規行為,通過電話、寫信、短信、新媒體等方式進行舉報,舉報人提供舉報線索要真實可靠,有明確的舉報對象、具體的違法事實,涉及音頻視頻材料的一并提供,并積極協助查處工作,省活動辦將對舉報的信息進行核實后給予獎勵。

據悉,此次活動將對游客發現的“痛點”、問題和提出的解決方案進行評選、公示、發布。活動設置一等獎100個,每個獎金5000元;二等獎150個,每個獎金3000元;三等獎200個,每個獎金1000元;紀念獎1000個,每個獎金25元;其他10萬元。(胡家瑾)

責任編輯:付漢武

主辦:畢節市人民政府辦公室(0857-8222057、0857-8638410)

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